Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xj88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bảo mật
xj88 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xj88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp liệt kê các bước cụ thể để yêu cầu bản sao dữ liệu, cập nhật thông tin ví MoMo hoặc thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Mỗi bước trong luồng tài khoản — từ lúc bạn nhập số ví MoMo để nạp tiền cho đến khi rút về ZaloPay hay Viettel Money — đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra phiên đăng nhập. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ xj88 được mã hoá SSL. Thông tin số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian quy định theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi log, và quyền truy cập được rà soát định kỳ để đảm bảo không có sự tiếp…

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách xj88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Số ví điện tử chỉ được lưu ở dạng mã hoá. Chúng tôi không hiển thị toàn bộ số ví trong bất kỳ giao diện nào và không dùng thông tin này ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản, đội xj88 sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

Có. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.